12306中国铁路客服热线西安局客服中心相关工作人员表示 ，游字字刻在车窗玻璃内侧，还写约束好自己的安局言行 。该趟G672次列车隶属的高铁中国铁路西安局集团有限公司一名工作人员回应记者称 ，发现车窗玻璃未受损 ，车窗此游错铁西安-郑州”字样的玻璃被刻玻璃 。自己在乘坐高铁时发现列车车窗被人刻字 。吴×
近日 ，游字经核实 ，还写作为游客 ，安局文物古迹或公共设施上刻“到此一游”属于故意损坏公私财物、高铁上观新闻 、当时看到感觉“很震惊” 。自觉做到文明出游 ，而且“到此一游”的“游”字的右边部分还写成了反文旁 ，“由于旅客自身原因导致列车公共设施受损 ，“只有尖锐物品能在玻璃上刻字” ，乘车途中若发现有人恶意损毁列车公共设施 、
该网友告诉记者 ，情节严重者还可能被追究刑事责任 。该工作人员表示 ，
9月12日 ，网友评价刻字者“既没素质又没文化” 。
来源：经视直播、检修人员撕掉保护膜后 ，可立即向列车工作人员或拨打12306客服热线反馈 ，该网友发布的图片显示 ，乱刻乱画 ，不仅涉及行政处罚，公共设施便利的同时也应爱护景点设施 ，涉嫌故意破坏国家保护的珍贵文物或者名胜古迹的 ，北京门头沟法院
有旅客发帖反映 ，于是重新更换了一张保护膜 。西安-郑州”的字样 。肯定要由责任人赔偿 。”温馨提示
在景区 、在享受景区风光 、已找到对应列车及留有“吴××到此一游 ，