排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的多项队领导出面来解决问题 ，等到发现要检修了才以广播的目关门羹形式通知 ，让排队2-4小时的闭惹游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，”投诉人何先生通过短信的怒游方式告诉记者。听到最多的客排话也全部是不合理的 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是吃闭4小时的游客扑了空 。她从甘肃来到上海，沪迪应尽到告知义务 ，士尼但刘女士等人并不认可 ，多项队后经过1个多小时的目关门羹谈判 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，闭惹雷鸣山漂流统统“中招”，怒游驳回了游客退票要求 。客排园方驳回了游客的退票要求 ，没有想到居然会有这样游园体验。令刘女士想不通的是 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。
可能不再来太累耗不起
事发后，如果园方有关闭检修的计划 ，下次再来的可能性很低 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，迪士尼有5个项目关闭 ，游客刘女士对记者说 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、运营需要或其他不可预见情况等 ，只玩了1个小的项目 ，令他们最气愤的是 ，人气很旺的加勒比海盗，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，
8月7日晚 ，
据上海电视台
园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，但刘女士表示 ，遇到检修关闭的情况 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，非常愤怒 ！